Assistant chef de projet / Product Owner - Expérience Client H/F

Ile-de-France / Alternance - 20 juillet 2021

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Job description

Intégré à l’équipe CRM dans la direction marketing du siège, vous travaillerez sur la mise en place de plusieurs projets digitaux Groupe, en étroite collaboration avec les directions commerciales, les équipes DSI et les équipes opérationnelles.

Les missions sont les suivantes :

-  Assister les Product Owner dans la gestion de projets tels que le lancement et les évolutions des outils à destination des équipes internes et des clients

-  Gérer au jour le jour les relations avec les utilisateurs

-  Coordonner les projets multilingues

-  Accompagner l’intégration et l’envoi de campagnes emailing via la solution Mailchimp

-  Préparation des supports utilisateurs et de documents

-  Former et informer les populations terrain au quotidien (nouveautés, outils, vidéo mode opératoire)

-  Mesurer l'adoption des outils, création de reportings

-  Préparation au déploiement

-  Participation aux réunions et cérémonies Agile

Référence

PO XP Client-6061

Contract type

Alternance

Job position

Expérience Client et CRM

Job status

/

Profile

Degree level

Bac+4

Experience level

Student

Vous aimez les projets digitaux innovants à dimension internationale dans un mode Agile et êtes prêt(e) à relever des défis.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes capable d'être force de proposition dans les missions dont vous avez la responsabilité.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint)

La maîtrise de l’anglais est un plus

Ouverts à :

-        alternance

-        ou année de césure / stage longue durée

Rémunéré, possible dès Septembre 2021 (adaptable en fonction du cursus de formation)

 

Job localization

Europe, France, Ile-de-France , Saint-Cloud

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