Assistant Service Clients H/F

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client !

 
Mais si vous voulez travailler main dans la main avec votre responsable de service clients et vos collègues, contribuer au cycle de traitement des articles textiles et participer directement à la satisfaction de nos clients, on vous attend !

Car chez Elis, nos assistant(e)s service clients assurent la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :

• Ils mettent à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale.
• Ils constituent un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
• Ils réceptionnent et traitent les réclamations clients
• Ils participent à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients.
• Ils suivent le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Des missions variées, une formation au top, une équipe solidaire, ça vous tente ?

Oui ? Alors c’est par ici !

Dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, nous vous proposons :

• Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier
• Une semaine de travail du lundi au vendredi sur 35h
• Une rémunération fixe mensuelle complétée de multiples primes :
  - Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale
  - Autres primes variables
• Et beaucoup d’autres avantages : Réfectoire et boissons offertes sur lieu de travail, CSE ( tickets cinéma, animations...), mutuelle d’entreprise...