Assistant Service Clients H/F

Job description

Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :

Vos missions principales

Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale
Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client
Réceptionner et traiter les réclamations clients.
Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients
Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité

Rémunération/Avantages

Rémunération annuelle 21 000€
Primes mensuelles sur objectifs
Participation + Intéressement à partir de 3 mois d’ancienneté
Prime vacances à compter de 1 an d’ancienneté
Prime de fin d’année à compter de 3 ans d’ancienneté
Prise en charge à 50% des frais de transport en commun (sur présentation du justificatif)
Animations sociales par le CSE + animations employeur

Poste

Poste basé Illzach

Contrat en CDI

Poste disponible de suite

Temps plein - 35h par semaine

Formations internes

Reference

ASC 68 2022-7602

Contract type

CDI

Job position

Assistant(e) Service Clients

Job status

Employee

Degree level

A Levels

Experience level

Recent Graduate

Ce poste demande d'être réactif(ve), dynamique et méthodique. A l'aise au téléphone, vous savez gérer le stress et la pression.

Polyvalent(e), vous savez et aimez travailler en équipe. De formation Bac à Bac + 2, vous bénéficiez d’une 1ère expérience similaire d’environ 2 ans.

France, Grand-Est, Haut Rhin (68) , ILLZACH