Assistant(e) Service Clients H/F

Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client en support de nos 2 assistantes de service clients :

-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale.
-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.

- Gestion des appels téléphoniques entrants et emails
-Réceptionner et traiter les réclamations clients.
-Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients.
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

CDD à pourvoir à partir de fin avril/début mai pour l'accroissement saisonnier d'activité lié à la hausse de l'activité touristique